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北京移动承诺:话费误差双倍返还 4月底实施
分类:: 网络安全 / 发表时间 :: 2005-09-07 19:12:56 作者 :: 16hot | 人气 :: | 评论数目 (0) | 发送 | 来源 ::
北京神州行用户将能在下个月买到三十元的移动电话充值卡
北京地区将从四月底开始实施这一政策—— 继早前联通方面作出面向消费者的四大承诺之后, 昨天,北京移动也在“3·15消费者权益保护日”前夕,宣布将在京推出一系列保护消费者权益的举措,小面额充值卡的推出和移动梦网短信信息费“计费误差,双倍返还”两项成为其中的亮点。 作为应对近来呼声高涨的“电话卡余额”问题的一个解决方案,昨天北京移动为广大北京神州行用户带来好消息,即他们将在4月份推出面额为30元的移动电话充值卡,有效期为90天,此前北京移动有效期最长且面额最小的充值卡为50元,有效期90天。 除去小面额充值卡的推出,昨天北京移动方面再次强调“话费误差,双倍返还”的承诺,这项承诺将对其提供的移动电话服务中可能出现的“错收超长超短话单”、“本地拨打1860收费”、“漫游拨打1861收费”等计费误差实现双倍返还。 制止消费陷阱,特别是短信陷阱是电信消费者呼吁最多的问题之一。北京移动人士表示,他们已经在去年底开通数据业务平台,其主要目的是遏制强行定制现象的发生。 此外,根据早前来自中国移动的消息,中国移动将在3月15日正式启动移动梦网短信信息费“计费误差,双倍返还”措施,即中国移动的手机用户今后在使用各类短信服务时,如发现计费误差,一经查实将可获得双倍返还话费。北京移动方面透露,这一措施将先在全国10个省市推出,北京不在其列,预计北京将在4月底推出这一措施。 [ 返回 ]
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